Кол центр

Підтримка колл-центру шляхом аутсорсингу стала популярною практикою для різноманітних компаній, як стартапів, так і великих. Сервіс довів свою ефективність у всіх аспектах управління бізнесом, а також значно допомагав у службі підтримки клієнтів, оскільки ми прекрасно усвідомлюємо той факт, що клієнти є рушійною силою будь-якого бізнесу, і тому варто отримувати все найкраще.

Рутинні обов’язки дуже впливають на ваш бізнес. Ви ніколи не отримаєте другого шансу справити перше враження. Тому перший дзвінок повинен бути ідеальним, щоб справити позитивне враження на клієнта. Успіх кожного бізнесу залежить від того, чи клієнти задоволені вашими послугами. Ніколи цього не забувайте!

Ви коли-небудь думали про аутсорсинг свого Call-центру? Зв’яжіться з нами, щоб обговорити це прямо зараз, оскільки ми запустили цю послугу з нуля.

Така підтримка потреб клієнтів є однією з послуг, які ми надаємо. Це все про нетехнічну підтримку клієнтів, яка обробляє як вхідні, так і вихідні дзвінки.

Наші агенти ефективно надають такі послуги:

    • Підтримка клієнтів
    • Прийом замовлення
    • Робота з страховими компаніями

та багато інших …

Наразі ми спеціалізуємося на підтримці клієнтів медичних офісів. Однак варто зазначити, що ми відкриті для різних бізнес-секторів, щоб надати нашу послугу обслуговування ваших дзвінків.

Ми впораємося з усіма дрібними речами, щоб ви могли зосередитися на більшій цілі!

Основні принципи нашого підходу

Віртуальний секретар

Послуги з обробки дзвінків (вхідні, вихідні)

Переадресація виклику

Обробка голосової пошти

Наші переваги

Розуміння процесів, гнучкість
Прямий доступ до особи, яка приймає рішення
Модель, орієнтована на клієнта
Найкраще місце для аутсорсингу

CRM системи які ми використовуємо:

Як це працює?

  1. Надішліть вашу пропозицію
  2. Ми зв’яжемося з вами, щоб домовитися про дзвінок з нашим менеджером
  3. Оцінка вхідної інформацію
  4. Аналіз типових запитань клієнтів я
  5. Погодження !

Зателефонуйте нам за номером +38 093-252-2153, щоб отримати найкращий сервіс зараз

Отримайте безкоштовну пропозицію прямо зараз!

Просто надайте нам основну інформацію, як-от ваші контактні дані, і заплануйте безкоштовну консультацію з нашим менеджером. Ми відповідатимемо на дзвінки в тому часовому поясі в якому ви працюєте

    Поширені запитання про підтримку колл-центру:

    Ми знаходимось у Львові, Україна, але ми надаємо послуги для клієнтів з Європи та США (інші часові пояси – обговорюватимуться)
    Наш колл-центр розташований в офісній будівлі, забезпечений цілодобовою охороною
    Аутсорсинг колл-центру – це процес найму агентства колл-центру (агентство BPO) для обслуговування клієнтів, вхідних та вихідних телефонних дзвінків, продажів, генерації потенційних клієнтів, або обробки бек-офісів, тощо. Насправді ви можете найняти аутсорсинг агентство поблизу дому, або півдорозі навколо світу.
    Надання підтримки своїм клієнтам часто є складним завданням. Проблеми з людськими ресурсами та технологіями можуть ще більше ускладнити ситуацію. Тому аутсорсинг колл-центру часто може бути чудовим способом залучити талановитих агентів і перейти на найкращі технології одним натисканням кнопки!
    Операції внутрішнього кол-центру можуть бути дорогими. Аутсорсинг може стати чудовим способом перетворити фіксовані витрати колл-центру на змінні.
    • Зниження собівартості
    • Кваліфікований персонал
    • Ви можете збільшувати кількість помічників у міру зростання вашого бізнесу
    Вам потрібно зателефонувати нам або заповнити форму нижче, і ми вам передзвонимо.
    Ви можете почати з одного помічника, а потім збільшити кількість асистентів.
    Ні. Ми працюємо в часових поясах Європи та США. Час роботи необхідно обговорити додатково.
    Звичайно, ми пропонуємо спеціально призначених агентів на повний робочий день.
    Ми стягуємо погодинну ставку для кожного агента.

    Збережи свій час!

    Отримай професійну віртуальну допомогу із широким спектром бізнес-процесів. проторуй свій шлях до успіху!