На вимогу

Особистий помічник

Ваш спеціальний помічник на повний робочий день може відповідати за широкий спектр завдань, які ви вирішите делегувати:

• Адміністративна підтримка
• Турбота про клієнтів
• Бізнес потік
• Управління соціальними мережами
• Підтримка бек-офісу
• і набагато більше …

Підтримка продажів

Якщо ви бачите свої ключові призначення для спільного використання як:

• Дослідження ринку (акції, прес-релізи, платна реклама тощо)
• Планування/обробка зустрічей
• Поширені запитання/підтримка дослідження продуктів
• Генерація потенційних клієнтів (виявлення, оцінка та фільтрація потенційних клієнтів через соціальні мережі, електронну пошту, веб-сайти тощо)
• обслуговування клієнтів і т.д.

Вам краще звернутися до нашої служби підтримки продажів, щоб отримати кваліфіковану та інформативну допомогу. Хороший досвід, а також навички прийняття рішень характерні для наши віртуальних асистентів з підтримки продажів. Послуга, яку ми розглядаємо, орієнтована на вхідні та вихідні послуги, спрямована на проведення успішної маркетингової кампанії для наших клієнтів. Служба підтримки продажів забезпечує повний цикл просування товару/послуги. Генерація потенційних клієнтів через різні канали значно економить на непотрібній дослідницькій роботі.

Підтримка кол-центру

Підтримка корпоративних потреб є однією з наших послуг. Ми розглядаємо нетехнічну службу підтримки клієнтів, яка оброблятиме як вхідні, так і вихідні дзвінки. Наші агенти мають великий досвід роботи в наступних напрямках бізнесу:

• Підтримка клієнтів
• Прийом замовлення
• і набагато більше

Наша віртуальна підтримка викликів виявляється дуже привабливою для компаній через безумовні переваги, які вона пропонує:

• Скорочення накладних витрат на персонал, управління даними, виплату заробітної плати та обладнання
• Економія офісного простору
• Висока надійність і продуктивність
• Суворе дотримання Політики конфіденційності (з підписанням усіх необхідних документів NDA)

Підтримка кол-центру VAfromEurope ефективна при обробці викликів різних типів. Для партнерів ми розробили шаблони для створення бесід, підбору та навчання персоналу, налаштування процесів і так далі, залежно від їхніх потреб та вимог. Започатковуючи новий бізнес або продовжуючи виконання делегованого завдання, наша команда професіоналів докладе всіх зусиль.

Інше

Всі питання, що виникають в моменти ділового «спілкування», обговорюються далі. Крім того, ми можемо надати певні типи технічної підтримки на вимогу та приватні потреби VA, якщо вони потрібні клієнту.